中国建设报：首届全国物业管理行业职业技能竞赛侧记

5月20日，191名参加首届全国物业管理行业职业技能竞赛的选手终于站到决赛的舞台上。历经半年多的角逐，从1万多名参赛者中脱颖而出的他们，组成33个代表队，将分别参加物业管理员和电工职业技能两项竞赛。

以“弘扬工匠精神，筑牢基础服务技能”为主题的本届技能竞赛，由住房和城乡建设部人事司指导，中国物业管理协会、中国就业培训技术指导中心共同主办。

这是一场物业管理行业的盛会，是中国物业管理行业诞生36年来的第一次全行业、高水平职业技能竞赛，也是中国技能大赛的组成部分。获得物业管理员职业技能竞赛决赛前3名的选手，经人力资源和社会保障部核准后，还将被授予“全国技术能手”的荣誉称号。

不忘初心 践行工匠精神

本届技能竞赛在竞赛项目和内容、组织形式、赛区设置等多方面进行了周密考量和设计，旨在提高我国物业管理行业职业技能水平和物业服务品质，持续发挥物业管理在推动国家经济建设和社会发展领域的重要作用。

5月20日上午，在上海光大会展中心，简短而隆重的开幕式拉开了技能竞赛决赛的帷幕。从全国30个省级赛区和3个企业赛区中选拔出来的98名物业管理员、93名电工决赛选手齐聚一堂，共赴这场全行业的高水平职业技能竞赛，共同践行工匠精神。

“开展职业技能竞赛是加快高技能人才培养和选拔的重要途径，期待通过竞赛能够涌现出一大批能工巧匠和服务能手，以赛促练，带动工人学技术、练技能，带动企业在人才培养方面加大投入，取得佳绩。”住房和城乡建设部人事司副巡视员陈付对竞赛的举办表示热烈祝贺。

电工职业技能竞赛在上海西南工程学校碧江校区举行。竞赛期间，选手们在理论知识考核及16毫米2BV铜芯导线手工连接、单相桥式整流稳压电路焊接操作、综合线路控制盘故障排除等项实操技能考核中，全身心投入、一丝不苟，表现出的高超技艺和对工作专注、执着的精神令人敬佩，完美地诠释了物业管理行业的工匠技艺和精神。经过紧张激烈的5项竞赛，来自湖南赛区的唐益军、四川赛区的李星勤、江苏赛区的戴立人分别荣获第一、二、三名。

而在物业管理员决赛现场，无论是理论知识和案例分析考核，还是实操知识抢答和个人主题演讲竞赛，选手们不畏强手、奋勇争先、表现优异，淋漓尽致地展现了新时期物业人的才华、英姿和风采，赢得现场观众的齐声加油和阵阵掌声。最终，经过紧张激烈的4轮竞赛，北京赛区的仇志远、广东赛区的胡小芳、江苏赛区的包小兰分别荣获第一、二、三名。

赛后，保利物业公司品牌经理李健兴奋地告诉记者，他们在本届技能竞赛上收获颇丰，共有5名选手获得两项赛事的前15名，包括一个电工职业技能竞赛的第一、一个物业管理员职业技能竞赛的第二。“我们的电工唐益军是一个很励志的大叔，不善言辞、学历不高，但硬是凭着真本事闯到了决战之巅。胡小芳和李俊是一对新婚夫妻，双双经历了预赛复赛，当时为了迎战比赛，连婚礼都顾不上筹备，最终也都进入了全国决赛15强。”

“这次竞赛是对物业服务技能的一次大检阅，更是服务水平的一次大提升，是行业精神的一次大弘扬。”总结竞赛成果，首届全国物业管理行业职业技能竞赛组委会副主任、中国物业管理协会副会长周心怡给予较高评价。

强化技能 激发行业斗志

经过36年的发展，中国物业管理行业已发展到10.5万家企业，管理面积达165亿平方米，服务近5亿业主。但不可否认的是，物业管理行业目前仍属于劳动密集型服务行业，面临着招工难、留工难等用工难题，尤其是高水平的技术类工人，更是严重短缺、高薪难聘，社会认知度与认可度还有待提升。

“服务升级将主导供给侧改革。”针对物业管理行业的未来发展，首届全国物业管理行业职业技能竞赛组委会主任、中国物业管理协会会长沈建忠认为，供给侧结构性改革所产生的变化，就是我国的经济结构将以工业主导向服务业主导转型，当我国社会出现中产阶级后，生活性服务需求的升级也将成为一种必然趋势，特别是涉及幸福产业、精神文化以及资产管理服务等方面的需求，都会有比较大的变化和提升。

而本次技能竞赛正是一次物业管理行业深化“供给侧结构性改革”的盛会。力求从物业管理基础服务端入手，弘扬工匠精神，筑牢基础服务技能，树立技能人才成长成才典型，引领广大从业者立足本职，钻研新技术、掌握新技能、争创新业绩，带动更多从业者走技能成才之路。通过技能竞赛的开展，提升行业从业者基础服务技能水平，以优质的物业服务品质，提高广大业主的幸福感和满意度。

“我们要认真总结这次大赛的成功经验，进一步提升比赛质量和水平，不断探索提高职工技能水平的新途径、新方法，继续为职工学习技术、展示才能、脱颖而出搭建平台，推动全行业形成学习高技能人才、崇尚高技能人才、争当高技能人才的浓厚氛围，引领广大职工在岗位上成长、在实践中提高，增强职业自信心和行业荣誉感。”首届全国物业管理行业职业技能竞赛组委会副主任、中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏如是总结。

上海市住房和城乡建设管理委员会副主任邓建平则表示，这次大赛是以“诚信服务、务实创新、专业规范、共治和谐”为核心的中国物业管理行业精神最直接的诠释。

“本次技能竞赛是一次物业管理行业激发‘行业斗志’的盛会。”王鹏认为，这是对物业管理行业700万从业人员的高度肯定和深切鼓舞，也将提高从业人员的荣誉感和行业归属感。

“荣获物业管理员职业技能竞赛决赛第4～15名的选手，以及电工职业技能竞赛决赛前15名的选手，由组委会报请住房城乡建设部核准后，都将被授予‘全国住房城乡建设行业技术能手’的称号。”王鹏称。